Premium权益被砍，价格照旧
这一天迟早会来，现在真来了：UFC-Que Choisir正式向Disney+发出催告函，指责平台让Premium用户照原价付费，却拿走了他们本该享有的一部分内容——4K、HDR和Dolby Vision。这家消协认为，这家美国流媒体既没有下调套餐价格，也没有主动给出任何补偿，只有那些自己费心联系客服的人才拿到了点东西。
事情的来龙去脉是这样：一切从2026年初开始，Disney+在包括法国在内的多个欧洲国家取消了Dolby Vision、HDR10+和3D。接着HDR也跟着消失，到了今年夏天连4K都被撤掉，电影和剧集就这么被限制在Full HD（1080p）。而Premium套餐每月15.99欧元，标准版只要10.99欧元，差价很大程度上就是为更好的画质买单——结果用户继续掏一样的钱，拿到的东西已经不一样了。
和InterDigital的专利纠纷
这一切的源头，是迪士尼与InterDigital之间的商业与法律纠纷，后者专攻图像处理和无线通信技术。InterDigital手握多项用于各类画质提升技术的专利，认为Disney+在没有足够授权的情况下使用了它们。该公司表示，自己和迪士尼谈了好几年想达成协议，之后才把案子递到多个司法辖区。按InterDigital的说法，多份判决都站在它这一边，但迪士尼宁愿把相关技术从服务里撤掉，也不愿在原有条件下继续使用。所以Dolby Vision和HDR的消失、部分设备上4K被撤，原因就在这里。不过迪士尼后来还是找到了另一条路，用VP9编码在一部分设备上重新提供4K。
Disney+最终靠一项HEVC（它此前使用的编码）的替代技术恢复了4K，技术分析认定那就是VP9。这招绕开了争议的核心，但也有局限：新的4K流仍是SDR，既没有HDR也没有Dolby Vision。它对硬件还有要求，某些电视和兼容设备能收到这个流，而苹果设备以及另外一些设备就不一定了——这也是迪士尼现在会特别标注“可用画质取决于所用设备”的原因。
于是局面对订阅者来说变得相当难懂。4K Ultra HD并没有彻底从Disney+消失，靠着VP9，部分设备又能看上了。但并非所有设备都在列，这意味着两位付着完全一样价钱的用户，今天能看到的画质可能并不相同，全看电视或播放设备是哪款。Disney+现在会在套餐说明里写上其中一些限制，但UFC-Que Choisir认为，这些改动向消费者呈现的方式本身就有问题。
UFC-Que Choisir的要求
这家消协还强调，已经订了Premium的用户并没有拿到自动补偿。有些人联系客服后得到了一点补偿，但平台从未宣布任何普适的赔偿方案。于是UFC-Que Choisir向迪士尼发出催告函，要求它让服务回到当初承诺的水准，做不到就降价。消协同时要求平台把这些改动清楚告知所有受影响的Premium用户，给出比例合理、标准客观且一视同仁的补偿，并停止一切可能误导消费者的宣传表述。现在，球在迪士尼脚下了……
